Самые популярные решения для корпоративных систем связи 2012 г.

Самыми продаваемыми товарами в 2012 г. стали решения для IP-телефонии, для снижения расходов на корпоративную связь, для обслуживания телефонных и компьютерных сетей, а также для монтажа СКС.

Рынок Call-центров в России последние годы переживает настоящий бум. А значит и рынок оборудования для их оснащения на подъеме. Лишнее доказательство этому – гарнитура SupraPlus Wideband NC (PL-HW251N) известного американского производителя Plantronics (рекомендованная розничная цена: 3644 руб.), которая остается абсолютным лидером продаж гарнитур уже четвертый год подряд.

Модель предназначена для использования операторами контакт-центров, менеджерами «на телефоне» и способна работать в режиме «24/7» в течение нескольких лет (!). Гарнитура совместима как с традиционными аналоговыми системами телефонии, так и со VoIP-решениями большинства производителей. Высочайшее качество исполнения и надежность сделали эту модель выбором №1 в российских центрах обработки вызовов.

Удаленная работа – еще один современный тренд. Но как надомным сотрудникам общаться со своими коллегами из офиса? Конечно же, с помощью софтфона и гарнитуры для компьютера.

Лидером продаж среди компьютерных гарнитур для домашнего использования стала Plantronics .Audio 310 (рекомендованная розничная цена: 750 руб.) – самое доступное решение Plantronics, оптимизированное для общения через программы IP-телефонии (Skype и др.). Модель оснащена одним динамиком (что оптимально для работы и общения с окружающими людьми) и имеет аналоговый разъем (3,5 мм.) для подключения к ПК или ноутбуку. Кристально чистая передача голоса и эргономичная конструкция сделали сегодня эту модель оптимальным выбором для организации домашних офисов.

Сегодня одной из проблем при внедрении IP телефонии, особенно в небольших офисах, использующих серверы на базе Asterisk, является необходимость подключения к системе телефонии аналоговых факсовых аппаратов. Именно эту проблему решает компактный двухканальный VoIP шлюз AddPac AP100B (рекомендованная розничная цена: 5907 руб.).

Модель отличает предельная надежность работы. Будучи один раз настроенным, этот шлюз не требует внимания годами. Он не зависает. Ему не страшны перебои электричества и перегревы. Тысячи шлюзов AddPac AP100B ежегодно устанавливаются по всей России для обеспечения бесперебойного функционирования факсовой связи.

Снижение расходов на коммуникации с клиентами – тренд многих последних лет. При этом одна из самых затратных статей многих компаний – корпоративная сотовая связь. Сэкономить на мобильных переговорах как раз и помогают GSM-шлюзы.

Лидером продаж в этом направлении в 2012 г. стал одноканальный аналоговый шлюз GSM шлюз Optixtream GSM-GateOne (рекомендованная розничная цена: 3800 руб.). Простой, надежностью и одной из самых привлекательных цен на рынке, модель снискала себе заслуженную популярность, особенно у компаний малого бизнеса.

Другой лидер в этом же сегменте, шлюз AddPac GS1002A, решает аналогичную задачу – снижение расходов на корпоративную мобильную связь. Однако он предназначен для подключения к системам IP телефонии. Модель имеет два голосовых канала, широкие функциональные возможности (SMS, CallBack) и пользуется повышенным спросом в компаниях, развивающих филиальные сети по всей России.

Любые сети связи (как медные, так и оптические) требуют монтажа, дальнейшего многолетнего обслуживания и диагностики, в случае возникновения неисправностей. Для всех этих работ используется специализированный профессиональный инструментарий.

Лидерами продаж инструментария в 2012 г. стал тестовый набор Tempo GT-701K-G (рекомендованная розничная цена: 4786 руб.) – комплект из тонального генератора и тестовой трубки известного американского производителя Tempo, предназначенный для проверки целостности проводки телефонных и компьютерных сетей, поиска проводов в толстом пучке кабелей и трассировки любых медных кабельных линий внутри зданий.

Другой лидер продаж инструментария – УЗК Kati-Blitz compact (рекомендованная розничная цена: 5685 руб.) – удобное ручное приспособление немецкого концерна Katimex, использующееся монтажниками сетей для прокладки СКС (и других видов кабелей) в труднодоступных местах: в кабельных каналах, в колодцах, в коробах, над подвесными потолками и под фальшполами и т.п.